Sua empresa para de
perder cliente.
Tudo que hoje está espalhado em apps soltos e no celular pessoal de cada um vai para um lugar só. Ao final, sua empresa é uma Empresa Centralizada: a informação é da empresa, não da cabeça de um funcionário.
A primeira vez que um cliente é respondido na caixa única e marca sozinho um horário — e nada disso depende mais do celular de ninguém.
Dores que este nível mata
Amostra das maiores. A lista completa (40 dores) está no guia do nível.
Leads chegam por WhatsApp, Instagram e site e ninguém responde a tempo.
Tudo cai numa caixa única com dono definido. Nada fica sem resposta.
Vendedor sai e leva a carteira de clientes no celular pessoal.
Contatos e histórico ficam na empresa. Carteira repassada em segundos.
Ligações tocam, ninguém atende e o lead some sem rastro.
Retorno automático de chamada perdida transforma a ligação em lead.
Vai-e-volta de mensagem pra marcar horário e muito no-show.
Cliente agenda sozinho, 24/7, com lembrete automático.
E-mails caem no spam e o cliente nunca vê.
Domínio autenticado faz o e-mail chegar na caixa de entrada.
Atendente abre conversa sem saber quem é o cliente.
Histórico completo na ficha: contexto inteiro numa tela.
As 6 semanas
Diagnóstico
Mapeia canais e dados; dispara A2P, domínio e WhatsApp.
Entrega
Caixa única, e-mail na inbox, base importada, 1º agendamento.
Mentoria
WhatsApp/SMS e retorno de chamada perdida no ar.
Cultura
SLA de resposta + nada de atendimento fora do CRM.
Melhoria
Sincroniza agenda, lembrete por SMS, depósito na reserva.
Consolidação
Mede números e comemora o level up.
Entregáveis do nível
- E-mail autenticado entregando na caixa de entrada
- Caixa de entrada única com atribuição por atendente
- 100% da base de contatos importada
- Número próprio com retorno de chamada perdida
- Link de agendamento com lembrete e sincronização de agenda
Conquistas deste nível
5 selos → conclui em 🏛️ Empresa Centralizada